Heb je je ooit instinctief aangetrokken gevoeld tot een merk, zonder echt te weten waarom? Het lijkt soms willekeurig, maar vaak is dit psychologisch onderbouwd. Misschien herinnert u zich een campagne na 10 of 20 jaar nog wel: niet omdat u die haastig wilde "kopen", maar omdat de hele ervaring u aan het lachen, aan het huilen of aan het denken maakte. We herinneren ons een merk door hoe het ons laat voelen. Elk merk heeft zijn eigen identiteit, gevoel, uitstraling,... Die identiteit of gevoel bepaalt welk archetype een bedrijf is?
De archetypes zijn afgeleid van de 12 persoonlijkheidsarchetypes die de psycholoog Carl Gustav Jung in 1919 schetste. De archetypes variëren van 'The Joker' tot 'The Outlaw,' en elk archetype roept automatisch bepaalde gevoelens, waarden en ambities op. Daarom gebruiken bedrijven hun archetype om een persoonlijkheid of persona te creëren die hen in staat stelt op een meer consistent en emotioneel niveau contact te maken met hun doelgroep.
Je merkt het direct als beelden en woorden niet overeenkomen met het archetype van een bedrijf. Als content marketing wel goed wordt ingezet, noemen we dat authentiek. Sterke merken trekken dit consequent door in hun communicatie en marketing. Kijk vb. naar Redbull of Coca-cola, 2 totaal verschillende merken met elk hun eigen manier van communiceren en overtuigen. Je zou ze nooit met elkaar verwarren, ook al zijn ze op basis van kenmerken en voordelen niet van elkaar te onderscheiden.
Dit maakt het gebruik van brand archetypes ook zo interessant. Maar welke brand archetypes zijn er? En welk archetype past bij jouw bedrijf?
Het voordeel van een brand archetype is dat iedereen er direct een beeld bij heeft. Je hoeft er niet veel bij uit te leggen, het karakter is veelzeggend genoeg. Dit zijn de twaalf brand archetypes die je ongetwijfeld direct zal herkennen:
Het Onschuldige (Innocent) archetype is geworteld in veiligheid, geborgenheid, optimisme, goedheid, jeugd. Hun motto is "Vrij om jezelf en mij te zijn".
Voorbeelden: Dove
De Wijze (Sage) gelooft in kennis, inzicht, gedachten, en de geest. Hun motto is: "De waarheid zal je bevrijden."
Voorbeeld: Google
De Ontdekkingsreiziger (Explorer) verlangt naar reis-risico-ontdekkingsvrijheid. Hun motto: "Don't fence me in."
Voorbeeld: Jeep
De Rebel (Outlaw) hunkert naar vrijheid en bevrijding. Hun motto: "Regels zijn gemaakt om gebroken te worden."
Voorbeeld: Harley Davidson
De Magiër (Magician) gelooft in de kracht om bijna alles te creëren, met als motto: "Ik laat dingen gebeuren."
Voorbeeld: Disney
Een Held (Hero) zal triomferen, ongeacht de tegenspoed waarmee hij te maken krijgt. Hun motto: "Waar een wil is, is een weg."
Voorbeeld: Nike
De Minnaar (Lover) hunkert naar romantiek, seks, intimiteit, en heeft alleen daar oog voor. Hun motto is "Jij bent de enige."
Voorbeeld: Chanel
De Nar (Jester) wil plezier, genot, en leeft voor de dag. Ze zijn ook grappig, met als motto: "Je leeft maar één keer."
Voorbeeld: Ben & Jerry's, M&M’s
De Gewone man (Everyman) is nuchter, waardeert het eenvoudige, wil erbij horen. Ze geloven in nederigheid en gelijkheid.
Voorbeeld: Ikea
De Heerser (Ruler) gelooft in het beste van het beste. Zij willen controle, en proberen orde te scheppen in de chaos, en geloven "Macht is niet alles, het is het enige."
Voorbeeld: Mercedes-Benz
De Verzorger (Caregiver) leidt een leven van dienstbaarheid, met het motto "heb uw naaste lief".
Voorbeeld: UNICEF
De Schepper (Creator) is een dromer, bouwer, vernieuwer, kunstenaar. Hij gelooft dat "als je het je kunt voorstellen, het ook mogelijk is".
Voorbeeld: LEGO
Waarschijnlijk heb je zelf direct een beeld bij het brandarchetype van jouw bedrijf. Dat beeld kan echter wel afwijken van hoe anderen je bedrijf zien, bijvoorbeeld werknemers of je klanten. En dan wordt het interessant. Want in je communicatie ben je dan niet consistent en authentiek. Wanneer de brand identity samenvalt met je eigen identiteit, heb je de perfecte match.
Om consistent te kunnen zijn, werk je het brand archetype uit in alle verschillende communicatievormen en -uitingen. Waaronder je logo, het beeldgebruik, vorm, kleur, typografie, taalgebruik en onderwerpen waarover je communiceert. Je plukt pas echt de vruchten van merkherkenning en -waardering als je het archetype doorvoert in alle mogelijke communicatie:
En laat dat nou net zijn waar we goed in zijn!
Bij culd. identificeren wij ons met het archetype Outlaw. We zijn ons volledig bewust van de regeltjes, tot op een bepaald niveau zullen we ze volgen, maar we laten ons er niet door leiden. We laten ons leiden door ervaring, onze overtuiging en de noden van de klant. We gaan niet altijd de conventie volgen. Lopen we regelmatig tegen een muur? Allicht, maar uiteindelijk vinden we wel een omweg of een manier om erdoor te breken. Lopen we hierdoor potentiële klanten mis? Zeer zeker, soms komen ze vanzelf terug, soms blijven ze grazen in de wei van saaie conventie en gevestigde waarden. Is dit een 13de archetype? Laten we het de Doubter (Twijfelaar) noemen.
Vandaar ook de naam culd, mainstream raakt onze koude kleren niet. Cult is toch een sekte? Inderdaad, we zijn digitale guru’s, maar we laten u geen Kool Aid drinken.